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西南航空公司表示,在数千架航班取消后,预计周五将恢复正常运营

西南航空公司表示,在数千架航班取消后,预计周五将恢复正常运营

西南航空在过去一周取消了数千个航班,而其他航空公司在残酷的冬季风暴后稳定下来。 该航空公司表示,预计周五将恢复正常运营。 该航空公司将服务中断归咎于一系列问题,包括内部人员配备平台过载。

西南航空(Southwest Airlines)周四证实,预计周五将恢复正常运行。此前,该公司的全系统故障导致数十万客户在圣诞假期期间陷入困境,并引起了华盛顿方面的审查。

FlightAware的数据显示,该航空公司取消了原定于周五的39个航班,低于周四的2300多个。

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这家低成本航空公司在过去几天里大幅削减了航班安排,只飞行了约三分之一的计划航班,竭尽全力稳定其运营,让飞机和机组人员前往他们需要去的地方。

“我们所有人都在甲板上,并测试了解决方案,以支持恢复作业。我很有信心,但我也很谨慎,”首席执行官鲍勃·乔丹在周四的一份员工备忘录中说。

约旦说,该航空公司还恢复了周五的机票销售,此前该公司在稳定航班时刻表之前暂停了售票。

该航空公司在其网站上的一份声明中表示:“随着又一个假期周末为我们尊贵的客户和员工提供了大量重要联系,我们渴望恢复正常状态。”

在恶劣的冬季天气席卷美国之后,西南航空公司的运营在假日周开始瓦解。当大多数航空公司在上周末恢复元气时,西南航空的问题恶化了。高管们列举了一些挑战,包括超负荷的内部调度平台,这对机组人员与航班匹配至关重要。

西南航空在声明中表示:“我们还有很多工作要做,包括投资新的解决方案来管理大规模的中断。”

一些竞争对手表示,他们将限制某些城市的票价,以帮助滞留西南航空公司的乘客在不飙升的情况下抵达目的地,但周四搜索票价时,仍有一些航班的价格为600美元或更高。

此前,美国交通部长皮特·布蒂吉格敦促航空公司限制票价。

周四下午,西南航空的股价上涨了4%以上,将本周的跌幅收窄至7%,但仍远远超过其主要竞争对手。不过CFRA Research周四表示,该股仍值得买入。

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